Messbarkeit und Wirkung: Von Aktivität zu Ergebnissen
Definiert, welche Kanäle für was gedacht sind, und schränkt Benachrichtigungen bewusst ein. Ein Supportteam reduzierte Reaktionszeiten, nachdem Eskalationsregeln, ruhige Zeiten und ein wöchentlicher Rückblick auf Kommunikationsmuster eingeführt wurden.
Messbarkeit und Wirkung: Von Aktivität zu Ergebnissen
OKRs helfen, Prioritäten zu klären. Einmal festgelegt, gehören sie in jedes relevante Board und Dokument. Ein Remote-Team berichtete, dass Konflikte seltener wurden, weil Diskussionen sich an klaren Zielen orientierten, nicht an persönlichen Präferenzen oder spontanen Eingebungen.